Pourquoi est- ce parfois si
difficile de demander de l'aide?
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Comment fait une mère juive
pour changer une ampoule?
Elle s'assoit dans sa cuisine,
elle pose son tablier sur la table,
elle prend sa tête dans ses mains
et soupire enfin:
"C'est pas grave mon fils... je resterai
dans le noir!"
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Nous hésitons souvent à exprimer clairement
nos désirs et nos besoins.
Pour nous préserver, pour nous montrer fort,
par peur de devoir rendre ou de s'entendre répondre
"non", parce qu'enfant nous ne pouvions compter
sur personne, parce que nous aimons contrôler
la plupart des choses... il y a toutes sortes de raisons
qui nous empêchent de demander.
Et quand nous nous décidons à le faire,
nous nous gardons bien d'être clairs et directs.
Notre demande est alors trop générale,
trop vague, détournée de son objectif:
"mais qu'est-ce que tu veux de moi?" nous
demande-t-on, "mais tu ne m'as jamais rien dit!"
Il y a toutes sortes de façon
de détourner une demande
- par allusion: "quelqu'un descend la poubelle?"
- sous le coup de la colère: "j'en ai marre
de toujours tout ranger dans cette baraque"
- lorsque nous sommes angoissé: "et tu
crois que je vais le pondre comment moi l'argent des courses?"
Ne parlons pas des besoins affectifs que la plupart d'entre
nous sommes incapables de formuler de façon simple
et claire.
- "j'ai besoin que tu me prennes dans tes bras".
Au lieu de cela, nous dirons plus facilement:
"je te trouve distant ces derniers temps"!
- Au lieu de dire: "j'ai envie de passer la
soirée avec toi", on dira: "tu
fais quoi ce soir déjà"!!
Avec des phrases courtes et précises, notre interlocuteur
connaît exactement nos désirs et nos besoins,
et peut donc réagir à nos paroles. Mais
voilà: c'est parfois ce que nous voulons éviter!
Nous préférons rester dans le vague, parce
que nous ne voulons pas entendre le genre de réponses:
"je préfère pour ma part passer
la soirée seul" ou bien "bon d'accord,
viens dans mes bras, mais après je dois terminer
de travailler..."
Et pourtant, nous ne pouvons pas faire l'économie
de communiquer clairement. C'est la seule façon
de construire une relation satisfaisante. Nous nous sommes
parfois tant éloignés des relations simples,
que nous ne savons pas comment améliorer notre
système de communication et encore moins comment
demander de l'aide. Quelques règles d'or:
Êtes-vous assez clair?
Dans tous les types de relations, il est indispensable
de transmettre des messages précis, directs et
non culpabilisants afin de bien nous faire comprendre;
si nous avons besoin d'aide, il n'y a pas d'autre choix
que de l' exprimer clairement. En effet, ne pas expliquer
correctement ce que l'on attend de l'autre va générer
un large éventail de frustrations qui nous donneront
le sentiment:
- d'être incompris
- qu'on est toujours seul dans la vie et que c'est chacun
pour soi
- de ne jamais pouvoir compter sur personne
Lorsque nous avons besoin d'aide, demandons-nous si nous
avons été suffisamment clair, et au besoin,
reformulons notre demande (tu as bien compris que je viendrai
chez toi mercredi après midi à 14h, et qu'il
nous faudra terminer rapidement ce travail car je ne pourrai
rester que de 2 heures; j'ai un rendez-vous à 16h
30. Cette reformulation évitera la remarque: "mais
tu ne peux pas partir maintenant! Je comptais sur toi
moi" ou encore: "c'est toujours comme
ça avec toi, à peine arrivé, tu pars
déjà et tu me laisses en plan".
Ne demandez pas ce que vous
pouvez faire vous-même
Même à votre conjoint. Même à
vos enfants. Essayez d'être le plus indépendant
possible, organisez-vous afin d'avoir rarement besoin
d'aide.
Votre demande est-elle raisonnable?
"Jacques, tu peux vérifier toutes les ampoules
de la maison, acheter celles qui manquent et les remplacer
s'il te plaît?". La requête est trop
vaste, Jacques risque de refuser.
Votre demande est-elle exprimée
au bon moment?
Je ne dois pas m'adresser à mon fils alors qu'il
est sur le palier prêt à partir: il est préférable
de ne pas demander de l'aide à quelqu'un quand
il est dans le feu de l'action. De même, si ma fille
est en train de sortir de la douche, les cheveux trempés
et les bras chargés de vêtements, mieux vaut
attendre ultérieurement!
Quand le moment sera opportun, je demanderai: "Chéri,
quand penses-tu avoir du temps pour changer l'ampoule
de la cuisine"?
Soyez le plus exact possible
"Jacques, j'aimerai bien que tu changes l'ampoule
de la cuisine, pas l'ampoule qui est au dessus de l'évier,
celle là marche bien, l'ampoule du plafonnier".
Précisez votre demande
dans le temps
"J'ai besoin que ce soit fait avant ce soir, ou
demain soir au plus tard, ça t'irait?"
Facilitez le travail
"J'ai posé une ampoule neuve sur la table
de la cuisine et j'ai déjà sorti l'escabeau".
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