Y A T-IL QUELQU'UN
... UN CONSULTANT EST-IL DISPONIBLE?
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Cliquez sur la lumière
verte pour entrer immédiatement
en contact avec un consultant, et sur
la chat room, et sur la rouge, quand
nous sommes déjà en ligne,
pour nous laisser un message.
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Comment fait une
mère juive pour changer une
ampoule?
Elle s'assoit dans sa cuisine, elle
pose son tablier sur la table, elle
prend sa tête dans ses mains
et soupire enfin: "C'est pas
grave mon fils... je resterai dans
le noir!"
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ourquoi
est- ce parfois si dur de demander?
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Nous
hésitons souvent à exprimer
clairement nos désirs et nos
besoins.
Pour nous préserver, pour nous
montrer fort, par peur de devoir rendre
ou de s'entendre répondre "non",
parce qu'enfant nous ne pouvions compter
sur personne, parce que nous aimons
contrôler la plupart des choses...
il y a toutes sortes de raisons qui
nous empêchent de demander.
Et quand nous nous décidons
à le faire, nous nous gardons
bien d'être clairs et directs.
Notre demande est alors trop générale,
trop vague, détournée
de son objectif: "mais qu'est-ce
que tu veux de moi?" nous demande-t-on,
"mais tu ne m'as jamais rien
dit!" |
Il y a toutes
sortes de façon de détourner
une demande
- par allusion: "quelqu'un descend
la poubelle?"
- sous le coup de la colère:
"j'en ai marre de toujours tout ranger
dans cette baraque"
- lorsque nous sommes angoissé:
"et tu crois que je vais le pondre
comment moi l'argent des courses?"
Ne parlons pas des besoins affectifs que
la plupart d'entre nous sommes incapables
de formuler de façon simple et
claire.
- "j'ai besoin que tu me prennes
dans tes bras". Au lieu
de cela, nous dirons plus facilement:
"je te trouve distant ces derniers
temps"!
- Au lieu de dire: "j'ai envie
de passer la soirée avec toi",
on dira: "tu fais quoi ce soir
déjà"!!
Avec des phrases courtes et précises,
notre interlocuteur connaît exactement
nos désirs et nos besoins, et peut
donc réagir à nos paroles.
Mais voilà: c'est parfois ce que
nous voulons éviter! Nous préférons
rester dans le vague, parce que nous ne
voulons pas entendre le genre de réponses:
"je préfère pour
ma part passer la soirée seul"
ou bien "bon d'accord, viens dans
mes bras, mais après je dois terminer
de travailler..."
Et pourtant, nous ne pouvons pas faire
l'économie de communiquer clairement.
C'est la seule façon de construire
une relation satisfaisante. Nous nous
sommes parfois tant éloignés
des relations simples, que nous ne savons
pas comment améliorer notre système
de communication et encore moins comment
demander de l'aide. Quelques règles
d'or:
Êtes-vous
assez clair?
Dans tous les types de relations, il est
indispensable de transmettre des messages
précis, directs et non culpabilisants
afin de bien nous faire comprendre; si
nous avons besoin d'aide, il n'y a pas
d'autre choix que de l' exprimer clairement.
En effet, ne pas expliquer correctement
ce que l'on attend de l'autre va générer
un large éventail de frustrations
qui nous donneront le sentiment:
- d'être incompris
- qu'on est toujours seul dans la vie
et que c'est chacun pour soi
- de ne jamais pouvoir compter sur personne
Lorsque nous avons besoin d'aide, demandons-nous
si nous avons été suffisamment
clair, et au besoin, reformulons notre
demande (tu as bien compris que je viendrai
chez toi mercredi après midi à
14h, et qu'il nous faudra terminer rapidement
ce travail car je ne pourrai rester que
de 2 heures; j'ai un rendez-vous à
16h 30. Cette reformulation évitera
la remarque: "mais tu ne peux
pas partir maintenant! Je comptais sur
toi moi" ou encore: "c'est
toujours comme ça avec toi, à
peine arrivé, tu pars déjà
et tu me laisses en plan".
Ne demandez
pas ce que vous pouvez faire vous-même
Même à votre conjoint. Même
à vos enfants. Essayez d'être
le plus indépendant possible, organisez-vous
afin d'avoir rarement besoin d'aide.
Votre demande
est-elle raisonnable?
"Jacques, tu peux vérifier
toutes les ampoules de la maison, acheter
celles qui manquent et les remplacer s'il
te plaît?". La requête
est trop vaste, Jacques risque de refuser.
Votre demande
est-elle exprimée au bon moment?
Je ne dois pas m'adresser à mon
fils alors qu'il est sur le palier prêt
à partir: il est préférable
de ne pas demander de l'aide à
quelqu'un quand il est dans le feu de
l'action. De même, si ma fille est
en train de sortir de la douche, les cheveux
trempés et les bras chargés
de vêtements, mieux vaut attendre
ultérieurement!
Quand le moment sera opportun, je demanderai:
"Chéri, quand penses-tu
avoir du temps pour changer l'ampoule
de la cuisine"?
Soyez le plus
exact possible
"Jacques, j'aimerai bien que tu
changes l'ampoule de la cuisine, pas l'ampoule
qui est au dessus de l'évier, celle
là marche bien, l'ampoule du plafonnier".
Précisez
votre demande dans le temps
"J'ai besoin que ce soit fait
avant ce soir, ou demain soir au plus
tard, ça t'irait?"
Facilitez le
travail
"J'ai posé une ampoule
neuve sur la table de la cuisine et j'ai
déjà sorti l'escabeau".
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